Prueba antes de comprar: Con Virtual Try On con IA, la distancia entre lo digital y físico se hace cada vez más pequeño
En el año 2022, las ventas de comercio electrónico aumentaron a $1,3 billones, lo que resultó en más de $212 mil millones en devoluciones en línea. Con una tasa de devolución promedio del 16,5%.
¿Cómo pueden las marcas usar tecnologías innovadoras, como Virtual Try On e Inteligencia Artificial, para reducir devoluciones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelidad?
El Virtual Try-On (VTO) es una tecnología que utiliza la inteligencia artificial (IA) para permitir a los clientes ver cómo se verían diferentes prendas de vestir o accesorios sin tener que probárselos físicamente. Los modelos generativos, que son un tipo de algoritmo de AI, son esenciales para hacer posible el VTO.
En términos simples, los modelos generativos son algoritmos de aprendizaje profundo que pueden generar nuevos datos a partir de los datos existentes. Estos modelos se entrenan utilizando grandes cantidades de datos para aprender patrones y características de los objetos que deben generar. En el caso del VTO, los modelos generativos aprenden a generar imágenes realistas de un cliente que usa diferentes prendas y accesorios.
¿Qué beneficios brinda a las marcas?
El Virtual Try-On con IA presenta muchas ventajas para los clientes. En primer lugar, permite a los clientes probarse diferentes prendas y accesorios sin tener que visitar una tienda física. Esto es especialmente útil para aquellos que no tienen acceso a tiendas cercanas o que tienen limitaciones de movilidad.
Además, el VTO con IA también ayuda a los clientes a tomar decisiones de compra más informadas. Al poder ver cómo les queda una prenda o un accesorio, los clientes pueden tener una mejor idea de cómo se verán en la vida real antes de realizar una compra. Esto puede ayudar a reducir la tasa de devoluciones y mejorar la satisfacción del cliente.
Otra ventaja del VTO con IA es que puede ayudar a reducir el tiempo que los clientes dedican a encontrar la prenda o el accesorio adecuado. En lugar de pasar horas buscando el producto adecuado, los clientes pueden usar el VTO para ver rápidamente cómo les queda una prenda o un accesorio en particular y decidir si es el adecuado para ellos.
A su vez, el VTO también puede ayudar a los minoristas a personalizar la experiencia de compra de los clientes. Al utilizar el VTO, los minoristas pueden recopilar información sobre las preferencias y el estilo de los clientes, lo que puede ayudarles a ofrecer recomendaciones de productos más precisas y personalizadas.
En conclusión, el Virtual Try-On con AI es una tecnología emocionante que ofrece muchas ventajas tanto para los clientes como para los minoristas. Al permitir que los clientes prueben diferentes prendas y accesorios de forma virtual, el VTO puede ayudar a mejorar la experiencia de compra y aumentar la satisfacción del cliente. Además, al permitir a los minoristas personalizar la experiencia de compra, el VTO también puede ayudar a aumentar las ventas y mejorar la fidelidad del cliente.
¿Quienes están usando esta tecnologia?
Walmart, la famosa cadena minorista, ha sido uno de los primeros en utilizar la tecnología del Virtual Try On para mejorar la experiencia del cliente en línea. En una campaña denominada "Be Your Own Model", Walmart permitió a los consumidores probarse virtualmente ropa y accesorios utilizando esta tecnología.
L'Oreal, una de las marcas líderes en la industria de la belleza, ha encontrado en el Virtual Try On una herramienta perfecta para mejorar la experiencia del cliente. Con la intención de ofrecer una experiencia de compra más personalizada y satisfactoria, L'Oreal ha utilizado el Virtual Try On o para que los consumidores puedan probar labiales en vivo
Si estás interesado en implementar la tecnología Virtual Try-On con AI en tu e-commerce, GoShops AI Platform es una excelente opción. Esta plataforma te permite crear una experiencia de compra personalizada para tus clientes al utilizar algoritmos de AI avanzados para analizar los datos de comportamiento de los clientes, sus preferencias e historial de compras. Con GoShops AI Platform, puedes desplegar una experiencia de Virtual Try-On integrada en tu tienda en línea, lo que permite a tus clientes probarse diferentes prendas y accesorios de forma virtual antes de realizar una compra. Esta herramienta te ayuda a mejorar la experiencia de compra de tus clientes, aumentar la satisfacción del cliente y, en última instancia, aumentar las ventas de tu negocio.